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Como o consumidor toma decisões

O consumidor não quer mais entrar em uma loja, falar com o atendente e provar um produto. Agora, espera viver experiências interativas. Quer tocar na vitrine e ver holografias, torpedos, vídeos e tudo sobre o que a marca tem a oferecer. Pisar no chão e interferir no ambiente. Entrar no provador e se sentir único. Se toda essa tecnologia digital estimular os cinco sentidos, melhor ainda. Vários estudos e pesquisas mostram como visão, audição, olfato e paladar influenciam o comportamento de compra.

Cinco Sentidos – Como influenciam às compras

83% – Visão
11%
– Audição
3,5%
– Olfato
1,5%
– Tato
1%
– Paladar

Fonte: Veronis Suhler Stevenson

Fonte:  Pequenas Empresas & Grandes Negócios

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